为印尼某大型线上直播平台提供内容审核服务
项目背景
此平台集合了游戏、社交、语音房等多重功能，为确保客户在平台里的文字, 语音等即时沟通渠道符合当地法律要求而产生的合作项目。
由于我司在国内审核成绩优异, 标准化流程的可复制性并且具有巴西、双印等多地的国际视野和运营经验, 给予客户非常大的信心在多地和我司展开紧密的合作，此项目已经合作2年以上。
服务内容
为客户量身打造BPO服务一站式解决方案，包括配备中方管理团队、不同国度本地化运营、专业高效响应客户紧急性业务需求、顺利完成项目SLA考核标准。并制定三大纬度的自我考核标准：持续优化流程的管理机制、严格统一的服务标准，合规安全的监控体系, 保证交付效率和质量。
客户收益
审核完成率超97%
审核准确率超95%
客户满意度超95%
