诚伯信息有限公司成立于1997年,是国内成立最早、规模最大的客服中心外包商之一。 诚伯在中国、东南亚、南亚、南美等地区拥有25+运营基地和研发中心,为互联网、汽车、母婴、航空、快消、金融、制造等行业合作伙伴提供内容审核、 在线服务、语音服务、营销服务、智能客服、人事服务、RPO、管理咨询、培训等高品质的外包服务。

诚伯持有的资质与认证:
《增值电信业务经营许可证》、《ISO27001信息安全管理体系认证》、《ISO9001质量管理体系》、《人力资源服务许可证》、《劳务派遣经营许可证》、《CCOM呼叫中心行业运营管理体系认证》

专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。

History

发展历程

1997年至今

2021:进军马来西亚市场

2019:成立印度子公司;进军巴西市场

2017:创建国际化产业,成立印尼子公司

2016:荣获全香港唯一的“最佳全渠道客户中心应用金奖”

2014:人力资源服务版块互联网+转型,研发五大系统;荣获广东省“质量 服务 信誉”AAA级企业称号

2013:成立深圳分公司

2010:获得人力资源服务许可证,完成人力资源服务版块建设

2009:发展全国业务,从业人数达6000人,成为国内一流外包型客服中心之一

2006:建设全新电话营销系统AVAYA PCS

2003:开拓香港业务,占领离岸外包新高地

2001:成立佛山分公司,并建立第一个城际呼叫中心即时互联平台

2000:引入中国第一个互联网呼叫中心(ICC)

1999:与中国移动有限公司建立战略合作伙伴关系

Honors

荣誉资质

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