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编号：CB06 
职位：阳江移动集团客户经理 
类型：全职 
日期：2011-12-9    有效期： 
职责：主要承担电话呼出的工作，有电话营销工作经验优先 
要求：
岗位职责：主要承担电话呼出的工作，有电话营销工作经验优先
任职要求：
1、中专或以上学历；
2、标准、流利的粤语及普通话；
3、熟悉电脑基本操作和办公软件，中文打字速度35字/分以上；
4、有较强的沟通能力，责任心强，有较强的客户服务意识；
5、能适应轮班工作制度；
6、阳江本地人优先考虑；
7、主要承担电话呼出的工作，有电话营销工作经验优先
薪酬：试用期工资1700元/月，转正后工资1900元--2200元/月
福利：1.入职即签定劳动合同，带薪培训；
2.入职即购买五险一金；
3.试用期二个月，1700元/月；
4.底薪1300元+绩效+补贴354（住房+饭餐），税后1900元-2200元/月。

培训机会：定期提供专业的培训课程；
晋升机会：优异者在半年内可提升为管理人员 ；
 
工作环境：整洁干净的员工卡座
培训机会：定期提供专业的培训课程
晋升机会：优异者在半年内可提升为管理人员
 
上班时间：在8小时内轮班工作，无需上深夜。
工作地址：阳江市江城区新江北路
联系电话：020-85111606，020-85111638
                     热情期待您的加入！
 
备注：（18-25岁）女士优先应聘表填写 >>

编号： 
职位：客服主管（急聘） 
类型：全职 
日期：2011-9-30    有效期： 
职责：职责描述： 
1、负责话务现场营运管理，数据提升，话务质量监测、运营团队建设等
2、负责话务预测，话务监控，话务分流，提升客服中心运营能力，提高综合服务水平
3、负责呼叫中心系统搭建与日常的应用维系
4、制定标准的客户服务操作流程和客户服务手册
5、负责B2C的订单处理并参与商的运营。
 
要求：
职位要求： 
1、大专以上学历，管理学等相关专业优先考虑； 
2、2年以上呼叫中心工作经验，有呼叫中心班长、主管经验者优先； 
3、熟悉call center技术、熟悉CRM管理系统以及呼叫中心项目搭建。
4、具备丰富的人员管理技巧，具有客服体系架构的整体思路，具有搭建B2C的客服团队能力以及电子商务的从业经验。
5、良好的沟通和表达能力以及良好的心理素质，能应付各种突发事件。
6、热爱客户服务工作，有良好的服务意识和极强的团队合作精神，
7、良好的协调和组织能力，性格开朗、有进取心和冲劲，能适应较强的工作压力。
8、薪酬3900+绩效奖金，具体面议；
9、具有三年以上客户服务经验，一年以上带团队经验。
 
工作地点：广州天河区大观中路492号岭南科技中心五楼
 
备注：符合条件的应聘者，请将简历发到：15915719335@139.com，蓝永超先生，合则约见！应聘表填写 >>

编号： 
职位：广发银行外派电话客服代表 
类型：全职 
日期：2011-9-21    有效期： 
职责：客服专员负责接听广发信用卡客户来电，对部分业务的日常处理，包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单跟进和其他部门的沟通协调 
要求：
● 岗位要求：
1、标准、流利的普通话，可以不懂广东话；
2、大专或以上学历的毕业生；
3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35/分钟或以上；
4、有较强的抗压能力，能适应轮岗工作制；
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
● 福利待遇：
1、 入职后签订合同，并进入培训及试用期6个月，税前平均工资约2200元/月，试用期间表现出色可提前转正；
2、 转正后，.月度工资+月度奖金，税前平均工资约2700元/月（未含过节费）；
3、 为员工购买社会保险、公积金，另外还有夜班补贴、饭餐补贴等费用；
4、 各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间；
5、 、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
 
工作地点：广州市海珠区昌岗东路288号6楼
 
备注：应聘表填写 >>

编号： 
职位：韶关集团客户项目经理 
类型：全职 
日期：2011-9-16    有效期： 
职责：职位描述：
1.完成各类项目的执行，数据调取、项目分析、与呼叫中心执行人员沟通；
2.执行过程中控管进度、质量，与客户沟通及协调项目运作过程中情况；
3.根据客户及项目需求，提交运作结果及报表统计；
4.保证项目执行结果达到或超过既定指标，成本控制并合理调配资源以保证项目利润。		 
要求：

职位要求：
1.    大专及以上学历，两年以上呼叫中心团队管理经验；
2.    具有丰富的呼叫中心项目运作经验，较强的现场管理能力和对外包商的管理能力；
3.    具有良好的语言表达能力、沟通理解能力和团队合作精神，能够承受高强度的工作压力；
4.    熟练使用Excel、Word等办公软件，精通v-look-up、高级筛选和数据透视等功能；
5.    韶关本地人优先考虑；

工作地点：韶关市区武江北路
符合条件者，请将简历发到weizf@extra.channelbeyond.com邮箱里

 
备注：大专及以上学历，两年以上呼叫中心团队管理经验；应聘表填写 >>

编号：CB01 
职位：10086热线客服代表 
类型：全职 
日期：2011-6-27    有效期：2011-12-31 
职责：负责接听中国移动10086热线的客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。 
要求：
要求：
1、大专或以上学历，中专满18岁优秀者可考虑；
2、标准、流利的普通话和粤语；
3、熟悉电脑基本操作和办公软件，中文打字速度35字/分或以上；
4、有较强的沟通能力，责任心强，有较强的客户服务意识；
5、能适应轮班工作制度。
6、有相关客服工作经验者优先考虑。
 
薪酬：试用期工资1700元/月，转正后工资2000元--3200元/月，2012年春节前工资将有大幅提升。
福利：1、入职即签定劳动合同，提供15天带薪培训；
         2、入职即购买社会保险和住房公积金；
         3、入职时间满一年，可享受带薪年假；
         4、伙食：公司设有饭堂并饭餐补贴；
         5、住宿：大观路运营场地有新宿舍安排，并免费为员工提供临时夜班宿舍。
晋升机会：工作表现优秀者，工作满半年可获得晋升机会。
培训机会：定期提供专业的培训课程
工作环境：设在大学校园内，整洁干净的员工卡座
 
上班时间：在8小时内轮班工作（在7：30-23:30这段时间内轮班，不需要上大夜班）
工作地址1：大观中路492号岭南科技中心（可安排住宿）
工作地址2：广州五羊新城
 
面试时间：周一至周日09：00-11：30  14：00-17：00
面试地点：广州五羊新城寺右新马路170号二楼
电询：020-85111606     020-85111638  
 
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  另：以上所聘职位，应聘者也可将应聘表E-mail或邮寄至本公司，并在E-mail主题或信封上注明应聘职位，请勿重复发送。
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